- Trang chủ / Chính sách hoàn hủy đơn hàng
CHÍNH SÁCH HỦY ĐƠN HÀNG
Chúng tôi chấp nhận cho Quý khách thực hiện hủy đơn hàng tối đa trong vòng 24h kể từ thời điểm Quý khách thanh toán thành công. Quá thời gian qui định trên, mọi yêu cầu hủy đơn hàng của Quý khách sẽ không được chấp nhận.
- Đối với đơn hàng giao 3h hoặc trong ngày: Nếu quý khách hủy đơn hàng trước khi hàng được vận chuyển, thông thường là trong vòng 15 phút kể từ lúc hoàn tất đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cho quý khách đã thanh toán sau khi đã trừ đi các chi phí phát sinh.
- Nếu quý khách hủy đơn hàng sau khi hàng đã được vận chuyển, chúng tôi sẽ KHÔNG chấp nhận hủy đơn hàng.
Quý khách vui lòng liên hệ với Chúng tôi theo số điện thoại 19006689 hoặc gửi email về địa chỉ info@divamall.vn để được hỗ trợ hủy đơn hàng.